Note fondée sur 840 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,4 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Terrebonne
Publié le 11 févr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2024 sur Expedia
Besoin de plus de nettoyage entre 2 réservations, nous avons lavé la cuisinière et la toilette en arrivant
par un voyageur
Publié le 24 juin 2023 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2023 par Royal Grove Waikiki, Gestion de l’hôtel
Aloha Carolle, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciate the opportunity to serve you and thank you for your comments. Have a wonderful day and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.Mahalo
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2023 sur Expedia
Près des transports bus
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2023 par Front Office, Gestion de l’hôtel
Aloha Richard, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and appreciate the opportunity to serve you and thank you for your comments. Have a wonderful day and we look forward to being of service on future visits.Mahalo
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 14 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2022 par Front Office, Gestion de l’hôtel
Aloha Sebastien,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and appreciate you giving us the opportunity to serve you and thank you for your comments. Thank you for choosing Royal Grove Waikiki and we look forward to being of service on future visits.
Mahalo
par un voyageur
Publié le 16 mai 2022 sur Expedia
Emplacement à proximité de tous
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2022 par Royal Grove Waikiki, Gestion de l’hôtel
Aloha Sebastien,
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Royal Grove Waikiki. We are happy to hear you enjoyed your stay and you appreciated our convenient location as it was near everything. Mahalo for choosing to stay with us and we hope to host you again in the near future.
par un voyageur
On a ce qu’on paye
Publié le 13 avr. 2022 sur HotelsHôtel pas cher et bien situé, proche de la plage, personnel accueillant, wifi impeccable. Mais très bruyant côté rue (système de fenêtre à ouvrants en panneaux pas hermétique), on entend la TV de la chambre voisine, quelques cafards qui se promènent dans les chambres.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2022 par Front Office, Gestion de l’hôtel
Aloha,
Thank you very much for your feedback, we appreciate your time and patience. We will follow up on the cleanliness issues with the housekeeping department. Have a wonderful day and we hope to see you again!
Mahalo
par un voyageur
Publié le 24 mars 2022 sur Expedia
La seule chose que jai aimé c'est le lit confortable et l'emplacement. La chambre était minuscule et pas très propre. Exemple: Encore des poils autour du bain, Vieux tapis dégueulasse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2022 par Front Office, Gestion de l’hôtel
Aloha,
Thank you very much for your feedback. We are sorry to hear your stay with us was dissatisfactory. We have forwarded your feedbacks to the corresponding departments and will address overall cleanliness issues. Have a wonderful day.
Mahalo
par un voyageur
Passable
Publié le 10 févr. 2022 sur HotelsEtablissement bien situé
Le prix de la chambre est correct par rapport aux autres hôtels de la ville mais les prestations ne sont pas à la hauteur : chambre vieillotte, propreté à revoir (pas de ménage dans la chambre même pour une séjour de 5 jours)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2022 par Front Office, Gestion de l’hôtel
Aloha,
Thank you very much for your feedback, due to covid restrictions, we do not service the rooms unless the guest requests for it at the front desk, this was advised to all guests at check-in and also written in our hotel registration sheet which all guests signs. If this was not conveyed to you clearly, we do apologize.
Have a wonderful day!
Mahalo~
